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众包服务逐渐完善 “解放号”成軟件開發新选择

時間:2016-06-25   來源: 珠峰雲計算--互聯網5A服務商     字体:【 】     点击数:0

关键词:軟件開發 珠峰软件
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“衆包服務平台只是起到撮合、對接的作用是遠遠不夠的,解放號要做的重點則是支持開發全過程的順利完成,以及開發工具和實踐經驗的支持,降低開發的門檻,而不僅僅停留到撮合上”。在“解放號”平台正式商用一周年“健康跑”慶祝活動上,中軟國際互聯網ITS集團執行總裁童強先生向中國軟件網記者這樣表示。

外包增勢放緩背後,衆包模式漸興起

当前,全球分享经济快速增长,基于互联网等方式的创新创业浪潮蓬勃兴起。“众包”这种既可以带来源源不断的创意,高效快速得到解決方案,又能大大降低企业生产成本、达到“用人而不养人”目的的外包模式,短短几年内就收到了“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的效果。2015年,“众包”一词更是席卷互联网,越来越多的行业纷纷打出“众包”的战略牌,贴上“互联网+”的标签。

衆包模式的興起,伴隨著的是略顯頹勢的外包服務市場。在互聯網技術發展迅猛的當下,高昂的技術、人才、設備等成本在一定程度上限制了一批中小企業甚至大型企業的生産和擴大,促使企業重新尋找新的出路。有鑒于此,2015年9月,國務院印發的《關于加快構建大衆創業萬衆創新支撐平台的指導意見》中提出,積極發展衆包,即彙衆力增就業,借助互聯網等手段,將傳統由特定企業和機構完成的任務向自願參與的所有企業和個人進行分工,大限度利用大衆力量,以更高的效率、更低的成本滿足生産及生活服務需求,促進生産方式變革,開拓集智創新、便捷創業、靈活就業的新途徑。

自2013年以來,全球服務外包市場增長趨于平緩,工信部數據顯示,2015年1-10月,我國軟件業務收入同比增長16.4%,但傳統軟件外包市場規模增長量僅達到3.6%。傳統的軟件外包行業有開發成本高、合同流程繁瑣、項目周期長等門檻,成爲阻礙其發展的桎梏。

但是“众包”这种新型外包模式却得到了业界不少关注。尤其是伴随着“互联网+”和“双创”时代的到来,越来越多的企业选择利用众包平台,寻求解決方案。

商用一周年,解放號平台成績斐然

“互联网+”和“双创”的推动下,创新创业、传统企业转型成为国内两股热潮。而在这背后,企业IT的需求更倾向于服务化、碎片化、定制化,有效地解决人的效率、代码和代码复用的效率的需求更加迫切。基于此,中软国际结合共享经济以及众包模式理念,推出 “解放号”平台。通过整合、激活社會化開發資源,並依托中軟國際服務行業龍頭企業多年的經驗和佳實踐,打造國內領先的IT服務衆包平台——解放號,並于2015年6月正式發布商用。

“解放號”的推出旨在解決企業中的IT開發痛點,比如“技術天花板”的制約,在衆包平台上,即便是BAT技術大牛也可能是你的菜。不再爲崗位缺失而延誤開發進度,比如開發一個App,其他技術人員都到位了,就少一個iOS工程師,難道就不做了?同時也解決了缺人找不到、人齊活不多的人力資源浪費,“活來了,人不夠;活走了,人多了”這是企業經常面臨的一個問題,而解放號則是對這一問題的佳解決方式。

另一方面,与C端消费者级共享经济的案例,如出行、租房等不同,个人消费习惯趋向于兴趣驱动,而企业决策趋于价值导向,要更加理性,决策链更长,项目周期也更长。其次,企业在IT方面并不是全员参与,更多是IT专人驱动。同时,企业级IT服務本身就不是一个标准化的服务或产品,更多的是定制化、个性化需求,比如ERP、SCM、OA等業務系統之間信息、數據層面的銜接與打通,這就決定一是接包方要懂得業務,要了解企業管理、業務邏輯及流程,二是項目過程要有完整的保障。

“解放号”作为中软国际融合布局长尾IT服務市场(中小企业和中小型项目)的创新业务模式,提供包括软件设计、开发、测试等,以及包括需求、签单、执行、验收等在内配套的商务流程与管理服务,“解放号”平台提供的服务贯穿整个IT开发全程,实现IT流程从线下到线上的衔接。在商用一年间,解放号发展了8000家企业客户,800个专业研发团队和超10万IT开发者资源。

而在产品方面,“解放号”平台陆续推出了专业估价服务——“询价宝”、企业离职员工社区平台——“老友记”等多项新服,以及刚刚发布公测的“开发协作云”,为IT服務众包平台提供更完整、全面的服务及环境支持。

新生態,新未來

事实上,在解放号商用一年间也不免遇到过一些IT服務众包平台都难以避免的挑战。“比如客户的经验不足,不了解要发的包大概是个什么价位,他们就会发出较低的价格,导致后交易难以进行;再有就是选择综合症,一个项目如果价位比较高,比如十几万的话,就会有很多接包方接包,这时候发包方往往不知道选择谁好。”童强坦言。

而这些问题在一年间都得到了解决,比如针对类问题,解放号推出询价宝,通过客户的描述给出大概价格区间;针对第二个问题,平台会依据智能算法推荐更加精准的接包方。正是由于对产品的不断优化,解放号平台在IT服務领域才能不断取得可喜的成绩。此次发布的开放协作云亦是如此。

衆包模式下IT項目交付模式已經改變,在帶給需求方便、低成本的同時,也帶來一些挑戰,語言不統一、目標難對齊、溝通不暢等問題表現的更加突出,這些問題很容易導致項目交付效率低和風險不可控。開發協作雲由一個項目基礎協作環境和四大雲服務構成:以項目溝通協作環境爲基礎,提供線上音視頻會議、云代码管理、代码质量检查、项目巡检和预警等四大云服务。具备“交付过程全连接,关键事项自动记录”、“更适合軟件開發的便捷沟通和會議”、“簡單、自動與智能,省心省力”、“融入大量佳實踐,提供諸多高效工具”等四大優勢,全面整合優勢資源,有效推動項目快速交付,讓線上的開發效率得到全面提升。

“解放號”開發協作雲公測發布,對線上交付的環境和工具進行大幅升級,形成線上開發的基礎雲平台,同时以开放的态度,开始接入优秀的第三方服务完善自身能力,旨在打造专业、高效、安全的IT服務平台。“众包模式大的挑战中国企业消费习惯的问题,外包转向众包的理念还需慢慢改变,而我们希望通过生态的方式提供更优质的服务,让企业用着更贴心、放心,以及更具价值,逐渐去改变这些问题。”

“衆包平台如果僅是撮合、對接,是遠遠不夠的,解放號要做的是提供更多的經驗、服務支持,建立衆包的標准化案例。”談及下一步的發展方向,童強表示,未來平台的模式必然是“Man+Machine”的形式,半人工半智能,衆包平台更多的服務過程將標准化,實現智能化;人工來進行經驗類的支持,當然,經驗類也將逐步形成體系,實現半智能。這一切的終都是要實現技術的開源、共享。

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